AMC08

Conduire l'entretien d'évaluation

PRÉCÉDENT

Objectifs visés

- Identifier les enjeux de l'entretien d'évaluation
- Maîtriser les différentes phases de la démarche
- Favoriser l'expression du collaborateur.

DEMANDE INFORMATIONS

Public concerné

Toute personne en position hiérarchique

Programme

1- Intérêt et enjeux de l'entretien annuel

Pour le collaborateur, le manager, l'entreprise

2- La préparation de l'entretien ou comment optimiser la rencontre

Préparation du manager

Préparation du collaborateur

Appropriation de la grille d'entretien

Identification des objectifs

3- La conduite de l'entretien

Techniques de communication favorisant l'échange

Les attitudes contreproductives

La structuration de l'entretien

L'évaluation des objectifs n-1 et la formulation d'objectifs de progrès, de moyens et d'indicateurs

Conclusion et rédaction de la synthèse

Gestion des situations difficiles en entretien

4- La mise en place d'un suivi après entretien

Mise en oeuvre des décisions et suivi

Méthode pédagogique

Apports théoriques et méthodologiques - Etudes de cas , mises en situation (vidéo proposée) et analyse.

Réflexions individuelles (questionnaires, exercices d'application,...) et travaux en sous-groupes.

Durée

2 jours