APQ14

Comment réussir un audit qualité

PRÉCÉDENT	Objectifs *visés*	Etre capable de conduire des audits qualité couvrant toutes les activités du domaine audité, suffisamment approfondis mais sans passer trop de temps, pertinents et utiles pour l'entreprise et les audités.
DEMANDE INFORMATIONS

	*Public concerné*	Responsable qualité, auditeur qualité interne, chef d'entreprise, encadrement de production
	*Programme*	Notions de bases, terminologie Rappel des notions relatives aux systèmes de management de la qualité et aux audits Management des audits Les normes sur les audits Mise en place d'un système d'audit Les auditeurs : Choix, qualification, responsabilités, déontologie. Méthodologie et comportement en audit Préparation : Questionnaire, programme... Audit sur site : - Réunion d'ouverture : Objet et contenu, déroulement - Investigations : méhtodologie, comportement, précautions à prendre, recueil de preuves - Réunion de clôture : objet et contenu, déroulement Rapport : contenu, diffusion Suites d'audit : Suivi, actions correctives. Points clés du comprotement Des auditeurs Des audités La certification Les différents types de certification, leur intérêt, leurs limites Les modalités pratiques
	*Méthode pédagogique*	Apport théorique illustré par des exemples vécus dans l'industrie. Réalisation de cas pratiques (plan d'audit, questinnaire, rapport d'audit) Echanges avec les participants sur l'application concrète dans leur entreprise.
HAUT de PAGE	*Durée*	2 jours