APR04

Résoudre les problèmes au quotidien

PRÉCÉDENT

Contexte Actuel

L’implication des opérationnels et des hommes terrain est déterminante dans l’atteinte des objectifs de production (qualité, productivité, rendements matières, délais, …).

Au-delà des décisions prises par l’encadrement, il est important de structurer un mode de fonctionnement efficace pour connaître les problèmes très concrets que les opérateurs rencontrent, et de les associer à la résolution des ces dysfonctionnements.

Ouvrir ce dialogue, c’est accéder rapidement à des résultats très concrets, visibles de tous, qui permettent encore de se rapprocher des objectifs et de tenir les engagements (délais, qualité, …).

La formation “ Résoudre les problèmes au quotidien ” propose une démarche structurée et opérationnelle, qui a fait ses preuves dans des milieux très différents.

DEMANDE INFORMATIONS

Objectifs visés

Présentation détaillée des outils et méthodes de base pour résoudre des problèmes que chaque responsable rencontre dans son travail quotidien (Diagnostic d’anomalies, diagnostic état machine, diagramme de causes effets, Poka Yoké,…).

Public concerné

Responsable Production - Chef d’atelier - Agent de maîtrise

Programme

1. Présentation de la démarche par des exemples concrets

2. La démarche et les outils

             Identifier les dysfonctionnements

             Hiérarchiser les problèmes

             Recherche des causes

             Identification des solutions

             Construction des plans d’actions

3. Les conditions pour réussir

             Le rôle des animateurs GRP

             Le rôle du groupe

             Le rôle du management Responsable atelier, Agent de maîtrise) dans

              la démarche

4. Construction collective d’un plan de mise en œuvre sur un chantier pilote

Méthode pédagogique

Animation participative, Etudes de cas, Jeux de rôles sur un chantier pilote

Durée

1 jour