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Aujourd’hui, la fonction achats joue un rôle stratégique dans la plupart des entreprises. Elle se professionnalise par une meilleure communication et valorisation de ses actions et par l’utilisation d’outils et méthodes de négociation et achat permettant :
Actions possibles Formalisation du besoinGestion des approvisionnements et des stocks, Recherche, consultation et sélection des fournisseurs, Le marketing achats, La négociation achats, ... |
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L’exigence de la relation client nécessite que les forces de vente possèdent de réelles compétences managériale, commerciale et de vente. Elles se doivent de bien comprendre l’environnement de leur marché et celui de leur entreprise cliente pour pouvoir cerner et analyser correctement son besoin. Actions possibles Négocier pour vendre gagnant-gagnant,Développer la motivation individuelle et colllective, Mettre en place une stratégie commerciale, Recruter et intégrer efficacement un vendeur Les outils de l'efficacité commerciale |
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